Arabuluculuk süreci iradidir ve taraflar eşittir. Taraflar, diledikleri zaman süreci sonlandırabilir.
Arabuluculukta Kazan/Kazan esastır, tüm tarafların menfaatleri aynı anda korunmuş olur.
Arabuluculuk süreci gizlidir. Süreçte yapılan görüşmeler, beyan edilen konular, gösterilen belgeler, aksi kararlaştırılmadıkça gizlilik kapsamındadır ve mahkemede kullanılamayacağı gibi 3. kişilerle de paylaşılamaz.
Arabuluculuk süreci sonunda varılan anlaşma mahkeme ilamı niteliğindedir. Arabuluculuk sonunda anlaşılan konular sonradan dava konusu edilemez.
Arabuluculuk süreci sonunda düzenlenen anlaşma belgesi, tüm resmi makamlar nezdinde geçerlidir. Damga vergisi maktudur.
Arabuluculuk süreci hızlı ve ekonomiktir.